WIS - Web Insurance Suite

Integração entre as soluções USIX

É fundamental para o sucesso da conquista de um novo canal de vendas (Bancos, Redes de Varejo, Concessionárias, etc) que o negócio do cliente seja totalmente entendido e abordado. É neste contexto que a Usix agrega um grande valor na parceria com seus clientes, pois não está apenas oferecendo mais uma ferramenta de cálculo e emissão de propostas, mas uma solução completa. Podendo ainda agregar serviços adicionais como o "BI - Business Inteligence", caso seja de interesse do cliente.

Alguns motivadores do projeto WIS

Alto custo das Seguradoras para distribuir uma solução de Kit de Cálculo nos pontos de vendas;
Custo e dificuldade operacionais das Seguradoras em controlar as mudanças de versões de seus diversos kit's de cálculo em todos os pontos de vendas;
Impossibilidade por parte dos parceiros e das Seguradoras na gestão das operações nos pontos de venda;
Alto custo da operação no uso de Centrais de Atendimento, além da falta de agilidade no fechamento do negócio;
Possibilidade de atuação em segmento de mercado extremamente promissor (novos canais de vendas tais como: Bancos, Redes de Varejo, Concessionárias de veículos, etc), podendo gerar resultados expressivos num curto espaço de tempo;
Ausência de soluções para este segmento de mercado que solucione os problemas e reduza os custos e seja importante alanvancador e facilitador de vendas;
Utilização da Internet como meio ideal para disponibilizar uma solução de cotação, proposta, transmissão e recepção de dados.

Benefícios do WIS - Web Insurance Suite

Solução flexibilizada para customização da interface dos sistemas das seguradoras parceiras com os outros parceiros, seja ele financeiro, ou por exemplo, com corretoras que operem com revendas de veículos;
Fácil e rápido processo de implantação e instalação;
Solução extremamente flexível, permite suportar qualquer modelo de estrutura do parceiro, para atender assim, por exemplo, o gerenciamento da produção efetuada pelo parceiro em vários níveis e ou estratificação da informação;
Forte incremento na produção com a alavancagem dos negócios através dos novos canais de vendas;
Permite que novos produtos "outros ramos" migrem para esta nova arquitetura, reduzindo drasticamente o custo com manutenção dos demais sistemas, como por exemplo, possibilitando inclusive a unificação de vários kits em um único modelo de distribuição e consequente manutenção;
Mecanismos simplificados de troca de envio de propostas, e recepção de arquivos eletrônicos, evitando custos com Back Office e retrabalho;
Garantia da administração de todas as cotações e propostas efetuadas nos pontos de vendas;
Acompanhar os resultados de cada ponto de venda;
Identificar aqueles que cotam mas não fecham negócio;
Automação da aceitação/rejeição de propostas;
Automação do processo de baixa/estorno de comissões;
Substancial redução de custo da operação no uso da Central de Atendimento;
Maior agilidade no fechamento do negócio;
Ampla gama de informações gerenciais, tais como: Cotações realizadas e não fechadas, Ranking da produção por ponto de venda, Ranking da produção por ramo, Ranking da produção por Seguradora, etc.

Premissas de arquitetura de projeto WIS

O WIS foi desenvolvido seguindo rigorosamente algumas premissas básicas em sua arquitetura, são elas:

Volume de dados: Suporta grandes volumes de dados, trabalhando com diversos bancos de dados do mercado e, seguindo rigorosamente o modelo "MVC - Model (Modelo), View (Apresentação) e Controller (Controlador)".
Acesso concorrente: O WIS já foi desenvolvido no modelo de 3 camadas visando suportar enormes volumes de transações simultâneas. O grande desafio aqui foi o limite imposto pelas "DLL’s" das seguradoras, que geralmente estão desenvolvidas em arquitetura cliente/servidor e proprietárias para a plataforma windows, limitando-se totalmente a este ambiente operacional. Para transpor esta barreira e náo inviabilizar o projeto WIS, a Usix desenvolveu uma camada intermediária (totalmente em Java e independente de plataforma) que é o elo entre as "DLL’s" das seguradoras e a ferramenta WIS, desempenhando o papel de intermediário e enfileirando as chamadas ás "DLL’s" quando estas atingem o seu limite, evitando erros no processo com o cliente final. Ressaltamos porém, que esta camada desenvolvida pela Usix não é a solução ideal e definitiva, o correto seria que às seguradoras redesenvolvessem suas "DLL’s" no conceito de Objetos de Cálculos em arquitetura aberta, multi-plataforma e no modelo MVC.
Novas versões: O WIS pode estar hospedado em um Data-Center (no próprio canal de venda, na Seguradora, etc) e este modelo (conhecido como ASP), facilita enormemente a distribuição de novas versões, reduzindo os altos custos com esta operação. Atualizando-se no servidor central, todas as estações quando acessarem novamente o sistema já estarão visualizando a nova versão.
Independência de banco de dados: Nada no WIS é proprietário, não existem componentes do tipo: "Stored Procedures, Functions, Triggers, etc..." proprietários de nenhum banco de dados. Foi usada a linguagem Java e o padrão ANSI SQL, amplamente aceitos pela grande maioria dos fornecedores de banco de dados do mercado (Oracle, DB2, Sqlserver, Sybase, Caché, Interbase, etc).
Acesso via WEB: O WIS já foi totalmente focado para a Internet, visando tirar o máximo proveito deste meio de comunicação, trazendo enormes benefícios aos nossos clientes. Vale ressaltar porém, que o WIS também pode ser usado "Off-line" em uma máquina local que possua um browser apropriado, ou através de acesso por uma Intranet e/ou Extranet.
Multi-Dispositivo: Por termos escrito o WIS totalmente no modelo MVC, isto nos possibilita levar o WIS a qualquer dispositivo que rode a tecnologia Java, sendo necessário apenas a realização de pequenas adaptações na camada de interface do sistema (de acordo com o dispositivo: Celular, Palm, Pocket PC, Televisão, etc...), mas todas as demais camadas (Regras de negócios e Acesso aos dados) são integralmente aproveitadas, o que representa um ganho de 85% do projeto.

Composição do WIS para o mercado

Nesta primeira fase a Usix acoplou ao WIS às DLL’s de cálculo do ramo Automóvel e alguns serviços que deverão estar totalmente integrados com a área de tecnologia de automóvel das seguradoras parceiras, são eles:

Transmissão dos dados da proposta para a Companhia;
Retorno da aceitação ou recusa da proposta (Apólice);
Baixa de comissões;
Renovação;
Endosso;
Integração com os diversos sistemas de gestão do corretor, através de interfaces padrão do WIS;

* Ramos de negócios não contemplados nesta primeira fase.

Módulo de administração e configuração

Sistema Multi-empresa
- Possibilidade de vários canais de vendas (clientes) acessando o Sistema;
- Garantia de segurança nos dados de cada canal de venda;
Cadastro de Usuários da Aplicação
- Possibilidade de cadastro de vários usuários por canal de venda;
- Diferentes tipos de usuários (Administrador, Produtor externo, Funcionário, Internauta);
- Auto cadastro on-line;
- Definição dos direitos de acesso dos usuários (montagem dinâmica do menu de acordo com o usuário conectado);
- Definição de permissão para um usuário acessar dados de outros usuários.
Parametrizações Diversas
- Valores de comissões/descontos diferenciados (margem de risco);
- Tipos de Franquias;
- Valores mínimos e máximos de comissões e descontos comerciais;
- Disponibilidade de Formas de Pagamento e informações de comissões/descontos;
Configuração das Coberturas do Produto
- Coberturas com valor de I.S. informada (Exemplo: App Morte, App Invalidez, Casco com valor determinado, etc);
- Coberturas com opção de seleção "Sim ou Não" (Exemplo: Quebra de Vidros, Emergência 24 hs, etc);
- Coberturas com lista de valores (Exemplo: Carro Reserva "15 dias, 30 dias, 60 dias", I.S. Rcf DC "15.000,00 / 20.000,00 / 25.000,00 / etc").
- Lista de Coberturas que serão mostradas no cálculo;
- Ordem de visualização;
- Contratações obrigatórias/opcionais;
- Coberturas não mostradas e com contratação obrigatória;
- Parametrização de valores iniciais de I.S.;
Entidades - Conceito central do WIS
- Representa os pontos (ou canais) de venda dos corretores / parceiros;
- Exemplo: Agências bancárias, Concessionárias, Escolas, Indústrias, etc;
- Cada Corretor poderá ter vários Pontos de Vendas;
- Todas as variáveis de configuração e parametrização da aplicação são definidas por entidade (ponto de venda);
- Um usuário poderá ser alocado a um ou mais pontos de venda, e estará submetido às regras e parametrizações definidas para o ponto de venda no qual está operando uma cotação.

Módulo de cálculo

Montagem dinâmica da interface, de acordo com as parametrizações masters da seguradora (coberturas, perfil do segurado, etc);
Montagem dinâmica da interface, de acordo com as regras de acesso definidas para o usuário;
Valores defaults de IS e contratações obrigatórias (agiliza o processo de cotação na ponta);
Interface amigável, leve e intuitiva;
Interage com o objeto de cálculo (DLL) da seguradora, passando todos os parâmetros necessários ao cálculo.

Módulo de proposta

Carga dos dados do cálculo;
Cadastro do segurado;
Transmissão dos dados para a seguradora;
Integração com o sistema de Gestão da Corretora;
Interface amigável, leve e intuitiva.

Interfaces

Interfaces com a seguradora parceira: (Retorno da apólice, Baixa de comissões, Renovação e Endosso);
Interfaces padrão com o ERP do corretor.